Управление непрерывностью бизнеса (BCM) представляет собой интегрированный процесс управления с целью выявления серьезных рисков для организации на ранней стадии и принятия мер против них.

Это означает, что для обеспечения выживания компании должны быть приняты соответствующие меры, которые не только повышают надежность бизнес-процессов, но и позволяют быстро и целенаправленно реагировать в кризисной ситуации.

BCM Business Continuity Management компании It-Solutions включает в себя спланированную и организованную процедуру для устойчивого повышения устойчивости критически важных (по времени) бизнес-процессов учреждения, для надлежащего реагирования на инциденты ущерба и для возможности как можно быстрее возобновить деловую деятельность в случае фактического сбоя.

Компании, внедрившие систему обеспечения непрерывности бизнес процессов, в идеале могут оставаться спокойными и расслабленными во время кризиса: среди прочего, такая система определяет конкретные планы по возобновлению нормальной работы в кратчайшие сроки после сбоя. Таким образом, часто можно значительно уменьшить финансовый и структурный ущерб и избежать угроз существованию компании. В дополнение к конкретным мерам и процессам такая система также включает в себя стратегическое планирование, в частности, для минимизации ИТ-рисков компании в долгосрочной перспективе. В любом случае важно понимать BCM как интегрированную концепцию, затрагивающую практически все уровни компании — каждое рабочее место, так или иначе связанное с ИТ, должно быть включено и принято во внимание. Меры BCM могут быть упреждающими, стратегическими или реактивными.

Здоровые и успешные компании определяются не только растущими объемами продаж или ежегодно растущим числом сотрудников. Менеджмент, который достаточно рано распознает кризисы как таковые и даже в определенной степени их предвосхищает, может эффективно обучать и готовить к ним себя, компанию и своих сотрудников. В любом случае в рамках оценки рисков необходимо провести всесторонний анализ влияния на бизнес всех возможных рисков и бизнес-процессов, а также сугубо индивидуальную оценку рисков. Особенно в чрезвычайной ситуации важно, чтобы решения принимались не поспешно и импульсивно, а на основе фактов.